الإستبدال والإرجاع

الإستبدال والإرجاع

نحن في مرازم  نثق بمنتجاتنا ونلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام. لذلك، نقدم سياسة استرجاع واستبدال سهلة ومجانية لضمان رضاكم التام فنحن بجانبكم في كل  وقت وفي كل خطوة.

كل ماعليك التواصل معنا من خلال ارسال بريد إلكتروني الى: [email protected] او واتساب 966550303844+

مدة معالجة طلبك تستغرق من 1 إلى 10 أيام عمل.

سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة واتساب بعد استلام المنتجات منك، وسوف نعمل على رد المبلغ المتبقي بشكل قسيمة شراء، ويمكنك اعادة استخدام المبلغ في أي وقت من متجر مرازم marazim.com

القواعد والشروط من أجل الاسترجاع / والاستبدال

أن يتم طلب استبدال او إرجاع المنتج خلال 8 ايام من تاريخ استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة غير مستخدم أو مغسول.

يجب أن يكون المنتج داخل علبة مرازم الأصلية التي تم إرسالها لكم.

ان لا يكون المنتج المراد استبداله أو ارجاعه ضمن عرض ترويجي (إلا في حالة وجود عيب مصنعيّ).

تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع:

يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع والاستبدال ما لم يكن الخطأ بسبب المتجر.